اسراء حسن ضاحي

عنوان الحث (استخدام المؤشرات المالية والغير المالية لكلف الجودة في قياس الاداء)
اسم الطالبة:اسراء حسن ضاحي
منهجية البحث:
أهمية البحث :
يمكن تلخيص أهمية البحث بالنقاط التالية :
1. توفر المؤشرات المالية والغير مالية لكلف الجودة أداة رقابية وتنفيذية لإدارة الشركة .
2. توفر تلك المؤشرات معلومات مهمة للإدارة تساعدها في عملية اتخاذ القرارات سواء على المستوى الإنتاجي أو المالي .
3. تمنح الشركة قدرة في التنافس بالجوانب المالية وغير مالية .
أهداف البحث :
يهدف البحث إلى توضيح الأتي :
1. استعراض مفهوم الجودة وكلف الجودة .
2. تقديم وصف نظري للمؤشرات المالية وغير المالية للجودة .
3. اعتماد مجموعة من التوصيات تساعد الشركة عينة الدراسة من خلال استخدام مؤشرات الجودة المالية وغير المالية في تقييم أداءها .
مشكلة البحث :
أدركت العديد من الشركات الصناعية أهمية الجودة لمواجهة تحديات المنافسة , ومع التأكيد على حجم الإنتاج أدركت الشركات أن الجودة توفر الأموال من خلال تخفيض كلف الإنتاج وبالتالي أمكانية استخدام المؤشرات المالية وغير المالية في تقييم أداء الشركات فيما يرتبط بالجودة وكلفها وبالتالي يمكن تحديد مشكلة البحث بالتساؤلات التالية :

1. عدم اعتماد أي من المؤشرات المالية وغير المالية في تقييم الأداء للشركة .
2. هل يمكن اعتماد المؤشرات المالية وغير المالية ذات العلاقة بالجودة وكلفها في تقييم الأداء .
3. هل يساهم تقييم الأداء باستخدام المؤشرات المالية وغير المالية في تحسين الأداء .
طريقة البحث :
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي والتحليلي وكالاتي :
1. الأسلوب الوصفي : من خلال الاعتماد على الكتابات ذات الصلة في أدبيات الموضوع.
2. الأسلوب التحليلي : من خلال دراسة وتحليل المعلومات المالية والغير مالية لشركة صناعة الأسمدة الكيماوية في البصرة .